Functioneel Beheerder
Functioneel Beheerder
de Vereende Rijkswijk
Wat is vereist?
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4)
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Procesgericht, analytisch en communicatief sterk
Wat krijg je?
- €3.029 - €4.545 bruto p/m (op basis van 38 uur)
- 13e maand
- 38-urige werkweek
- 27 vakantiedagen
- Ruime ontwikkelingsmogelijkheden
- Reiskostenvergoeding (0,21 cent per km tot een max. van 35 km of OV vergoeding), arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem en zomeruitkering
- Bij fulltime dienstverband 2 kantoordagen en 3 thuiswerkdagen
- Laptop en mobiel
Wat doe je?
- 20% Storingen oplossen en proberen te voorkomen
- 35% Nieuwe ontwikkelingen in applicaties doorvoeren
- 5% Teamoverleg
- 40% Jobs draaien en dagcontroles uitvoeren
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Als Functioneel Beheerder bij de Vereende ben je verantwoordelijk voor een goede werking van de applicaties voor de (interne) gebruikers, nu en in de toekomst. Je realiseert dit door storingen op te lossen, gebruikers de juiste autorisaties te geven en wijzigingen door te voeren in het applicatielandschap. Hiervoor heb je regelmatig contact met leveranciers, bijvoorbeeld over nieuwe ontwikkelingen.
Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor interne gebruikers bij vragen en problemen. Naast interne gebruikers, help je ook externe gebruikers. Hun problemen worden via de Accountmanager aan jou doorgegeven, waarna jij het verder oppakt. Tot slot zorg je dat de kennis over de applicaties beschikbaar is door dit juist te documenteren.
Samen met twee andere Functioneel Beheerders maak je onderdeel uit van de IT-afdeling. Deze afdeling bestaat totaal uit ongeveer zeventien collega’s. Je hebt vooral veel contact met de Servicedesk, aangezien de meldingen daar binnenkomen.
Als je het leuk vindt om gebruikers te helpen en functionaliteiten te blijven verbeteren, en je het uitdagend vindt om alle gebruikerswensen te prioriteren, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag presenteer je een nieuwe functionaliteit aan gebruikers, die erg enthousiast zijn over de tijdsbesparing die het hen gaat opleveren. Je krijgt complimenten over de heldere documentatie en presentatie die je gegeven hebt.
Op een mindere werkdag is er een storing waarvan je pas laat achterhaalt waar de oorzaak ligt. Daardoor duurt het lang voor het proces hervat kan worden.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Lunch
- Stand-up
- Dagcontroles uitvoeren
- Afdelingsoverleg
- Overleg voorbereiden
- Actiepunten opvolgen
- Jobs draaien
- Contact met Servicedesk
- Input leveren over storingen voorkomen
-
- Lunch
- Dagcontroles uitvoeren
- Leveranciersoverleg voorbereiden
- Documentatie controleren
- Gebruikersvragen uitzoeken en oplossen
- Jobs draaien
- Storing oplossen
-
- Lunch
- Stand-up
- Dagcontroles uitvoeren
- Leveranciersoverleg
- Actiepunten opvolgen
- Presentatie voorbereiden
- Contact met Servicedesk
- Nieuwe ontwikkelingen in applicaties doorvoeren
-
- Lunch
- Dagcontroles uitvoeren
- Presentatie geven aan gebruikers
- Autorisaties toekennen
- Jobs draaien
- Gebruikersvragen uitzoeken en oplossen
-
- Lunch
- Stand-up
- Dagcontroles uitvoeren
- Storing verhelpen
- Jobs draaien
- Nieuwe ontwikkelingen in applicaties doorvoeren
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Je kunt je bij De Vereende op diverse manieren ontwikkelen. Door jezelf te verdiepen in de inhoud van je werk. Door het volgen van een opleiding en door het deelnemen aan kennissessies georganiseerd door en voor collega‘s.
Werken bij de Vereende
De Vereende is actief in de schadeverzekeringsmarkt en is er voor allerlei zaken die gewone verzekeraars niet oppakken. We verzekeren bijzondere risico’s (AVP voor ex-gedetineerden of autoverzekering voor mensen met een hoog schadeverloop) en de beroepsaansprakelijkheid van financieel adviseurs en makelaars. Ook voert de Vereende werkzaamheden uit voor het Waarborgfonds Motorverkeer, het Nederlands Bureau der Motorrijtuigverzekeraars, de Atoompool en de NHT (terrorismepool). Met een maatschappelijk belangrijke vangnetrol zijn we een onmisbare schakel in verzekeringsland.
In het najaar van 2022 heeft de Vereende met behulp van Great Place to Work, de mening van haar medewerkers gevraagd over de organisatie. Maar liefst 85 procent heeft zijn of haar mening gegeven. De Vereende is hiermee getoetst op de Great Place to Work-criteria: de mate van vertrouwen, trots en plezier. Het resultaat is goed, want de organisatie is met een score van 77 procent officieel een Great Place to Work. De medewerkers geven de hoogste score aan rechtvaardigheid: iedereen wordt eerlijk en gelijk behandeld, ongeacht persoonskenmerken. Daarnaast ervaren medewerkers de Vereende als fysiek veilige werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn. Alles bij elkaar, vindt 89 procent van de medewerkers de Vereende een Great Place to Work.
- Kantoor in Rijswijk
- 53% / 47%
- Gem. leeftijd 45 jaar
- 145 werknemers
Collega's
Sollicitatieproces
Interessante baan?
