Junior Business Analist

Tijdelijk gesloten

Junior Business Analist

de Vereende Den Haag

Wat is vereist?

  • Minimaal een afgeronde HBO-opleiding in een technische/IT richting
  • Kennis van verzekeringstechnische termen en processen is een pre
  • Analytisch, methodisch en oplossingsgericht
  • Affiniteit met ICT-systemen en -toepassingen
  • Goede beheersing Nederlands en Engels
  • Een goede sparringpartner die complexe zaken duidelijk kan uitleggen
  • Nieuwsgierig, goed kunnen luisteren, durven doorvragen

Wat krijg je?

  • €3.272,14 - €4.908,88 bruto p/m (op basis van 38 uur)
  • 13e maand
  • 38-urige werkweek
  • 27 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
  • Ontwikkelingsmogelijkheden
  • Reiskostenvergoeding (23 cent per km tot een max. van 35 km, of een OV-vergoeding), zomeruitkering en arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem
  • Laptop
  • Jaarcontract bij aanvang met intentie tot een vaste aanstelling

Wat doe je?

  • 25% Maandreleases begeleiden
  • 5% Business cases opstellen
  • 15% Requirements opstellen
  • 15% Processen vaststellen
  • 10% Overleg leveranciers
  • 5% Gebruikersvragen beantwoorden
  • 25% Intake nieuwe wensen/eisen gebruikers

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Mike de Hoog

Corporate Recruiter

Vacature

Let op! Acquisitie op onze vacatures wordt niet in behandeling genomen.

Als Junior Business Analist bij de Vereende ben je verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van (deel)processen en applicaties. Het gaat voornamelijk om de integratie van nieuwe functionaliteiten om doorontwikkeling te realiseren, maar het kan ook om een verbetering van bestaande functionaliteiten gaan.

Het kan zo zijn dat gebruikers uit zichzelf bij jou aankloppen met klachten/problemen/wensen als het gaat om (deel)processen en applicaties, maar je gaat ook zelf actief op zoek naar kansen en signaleert problemen. Hiervoor is het essentieel dat je nieuwsgierig bent en doorvraagt totdat je de kern van het probleem/de kans bereikt.

Vervolgens werk je dit uit in een (of meerdere) scenario('s): dit zijn de mogelijke oplossingen. Hiermee vertaal je de gebruikersbehoeftes dus naar een functioneel ontwerp, dat vervolgens wordt opgepakt door leveranciers. In samenspraak met de leveranciers en gebruikers werk je toe naar een detailontwerp. Na akkoord gaan de leveranciers aan de slag met de implementatie van het ontwerp. Vanzelfsprekend blijf je nauw betrokken bij het testen en implementeren van deze oplossing.

Je werkt in het team Informatiemanagement met twee andere Junior Business Analisten en een Informatiemanager. Het team is onderdeel van de 18-koppige IT-afdeling en staat onder leiding van de IT-manager. Verder heb je veel contact met gebruikers, projectmanagers en leveranciers.

Let op! Acquisitie op onze vacatures wordt niet in behandeling genomen.

Als je het leuk vindt om het daadwerkelijke probleem te achterhalen door goed door te vragen, en je het niet erg vindt om te blijven zoeken naar verbeterpotentieel en collega's hiervan te overtuigen, dan is dit de baan voor jou.

Werkweek

Junior Business Analist

Op een leuke dag heb ik een product naar het portaal weten te brengen, zodat het offerteproces soepeler verloopt.

Tijdens een minder leuke dag is besloten om mijn project niet verder op te pakken, omdat andere zaken prioriteit hebben gekregen.
  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Stand-up
    • Lunch
    • Overleg leverancier
    • Requirements opstellen
    • Requirements opstellen
    • Processen vaststellen
    • Intake nieuwe wensen en eisen
    • Intake nieuwe wensen en eisen
    • Begeleiden release
    • Stand-up
    • Lunch
    • Afdelingsoverleg
    • Requirements opstellen
    • Requirements opstellen
    • Processen vaststellen
    • Begeleiden release
    • Begeleiden release
    • Begeleiden release
    • Stand-up
    • Lunch
    • Overleg leverancier
    • Gebruikersvragen beantwoorden
    • Processen vaststellen
    • Processen vaststellen
    • Requirements opstellen
    • Intake nieuwe wensen en eisen
    • Begeleiden release
    • Stand-up
    • Lunch
    • Overleg leverancier
    • Overleg leverancier
    • Business cases opstellen
    • Business cases opstellen
    • Gebruikersvragen beantwoorden
    • Gebruikersvragen beantwoorden
    • Requirements opstellen
    • Intake nieuwe wensen en eisen
    • Intake nieuwe wensen en eisen
    • Begeleiden release
    • Begeleiden release

Voorbeeld uit de praktijk

Je krijgt een vraag van een gebruiker over een lastig proces. Hoe pak je dit aan?

Het gaat om een TWK-mutatie: een terugwerkende kracht mutatie. De Vereende streeft ernaar om mutaties op tijd te verwerken, maar het kan voorkomen dat een verzekerde een wijziging te laat doorgeeft of dit vergeet.

Stel dat het inmiddels maart is en dat de klant per 1 januari van betalingswijze is veranderd (van acceptgiro naar automatische incasso). De gebruiker (behandelaar in kwestie) moet tot in de kleinste details weten hoe zo'n uitzonderlijk proces werkt en hoe hij/zij de klant hiermee optimaal van dienst kan zijn. Jij fungeert als expert op het gebied van (deel)processen en applicaties, dus je weet hoe je zowel de gebruiker als de klant hiermee kunt helpen. Deze situatie neem je mee voor in de toekomst; je gaat bedenken hoe je dit proces beter/makkelijker/sneller kunt inrichten voor alle partijen.

Groeipad

Er zijn voldoende mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen binnen je vakgebied en de verzekeringsbranche. De Vereende helpt je daar graag bij.

Junior Business Analist
Medior Business Analist
Senior Business Analist

Werken bij de Vereende

De Vereende is actief in de schadeverzekeringsmarkt en is er voor allerlei zaken die gewone verzekeraars niet oppakken. We verzekeren bijzondere risico’s (AVP voor ex-gedetineerden of autoverzekering voor mensen met een hoog schadeverloop) en de beroepsaansprakelijkheid van financieel adviseurs en makelaars.  Ook voert de Vereende werkzaamheden uit voor het Waarborgfonds Motorverkeer, het Nederlands Bureau der Motorrijtuigverzekeraars, de Atoompool en de NHT (terrorismepool). Met een maatschappelijk belangrijke vangnetrol zijn we een onmisbare schakel in verzekeringsland.

Sinds het najaar van 2022 is de Vereende tweemaal op rij, volgens de mening van haar medewerkers over de organisatie, een Great Place to Work. Maar liefst 91% heeft zijn of haar mening gegeven. De Vereende is hiermee getoetst op de Great Place to Work-criteria: De mate van vertrouwen, trots en plezier. Het resultaat is goed, want de organisatie is met een score van 79 procent officieel een Great Place to Work. De medewerkers geven de hoogste score aan rechtvaardigheid: iedereen wordt eerlijk en gelijk behandeld, ongeacht persoonskenmerken. Daarnaast ervaren medewerkers de Vereende als fysiek veilige werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn. Alles bij elkaar vindt 81 procent van de medewerkers de Vereende een Great Place to Work.

Iedereen die bij de Vereende komt werken wordt eerst gescreend. Zoals de Wet op het financieel toezicht (Wft) voorschrijft stellen wij hiermee de betrouwbaarheid (integriteit) van nieuwe collega's vast. De screening geldt voor álle functies, al zijn er wel verschillen. Zo moet bijvoorbeeld iedereen een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen. (Kijk hier voor meer informatie: Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) | Justis.) En controleren wij onder meer de registraties in het Externe verwijzingsregister van de CIS-databank. (Voor meer informatie kan je terecht op de website van Stichting CIS: Stichting CIS > Consumenten > Veelgestelde vragen)

Deze activiteiten voeren wij zelf uit. Voor functies waarvoor een uitgebreidere screening, waaronder internet onderzoek en het raadplegen van beroepsregisters, noodzakelijk is hebben wij een extern bureau die deze screening uitvoert.

Bekijk bedrijfsprofiel van de Vereende
  • Kantoor in Den Haag
  • 52% / 48%
  • Gem. leeftijd 45 jaar
  • 184 medewerkers

Collega's

Foto van medewerker Ingrid Visscher
Foto van medewerker Lisanne Busscher - Rademaker
Foto van medewerker Naomi Taal
Foto van medewerker Sandy Kalmijn
Foto van medewerker Bert Sonneveld
Foto van medewerker Jan van 't Hoff
Foto van medewerker Carla le Noble
Foto van medewerker Gert-Jan Paauw
Foto van medewerker Tom King

Ingrid Visscher (62) - Voormalig Directievoorzitter

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De Vereende is een uniek bedrijf met een belangrijke maatschappelijke rol vanwege de vangnetfunctie. Het is een interessant bedrijf om aan te sturen, met allerlei verschillende onderdelen zoals de Atoompool, het Waarborgfonds Motorverkeer en de verzekeringsmaatschappij. Niet te groot en niet te klein, met veel verschillende stakeholders. En met super leuke collega's die oplossingsgericht zijn en houden van hun vak!

Wat was je vorige baan?
Directeur van Unicef Nederland.

Wat doe je in je vrije tijd?
Pianospelen, kamperen en met de hond lopen.

Lisanne Busscher - Rademaker (34) - Acceptant

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor was ik werkzaam bij een verzekeraar in de reguliere markt. Ik zocht meer uitdaging in mijn werk en toen kwam de Vereende op mijn pad. Elke dag zie ik nu verschillende nieuwe risico's voorbij komen en kan ik mijzelf weer verder ontwikkelen.

Wat was je vorige baan?
Acceptant bij Reaal Verzekeringen/Vivat.

Wat doe je in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd ga ik er het liefst op uit met mijn man en kinderen. Daarnaast houd ik enorm van films/series/sport kijken, thrillers lezen en koken.

Naomi Taal (31) - Medewerker Schadecentrum

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Voordat ik hier vast in dienst kwam, werkte ik hier al een paar jaar elke zomer als uitzendkracht. Uiteindelijk heb ik de stoute schoenen aangetrokken en heb ik gevraagd of ze nog mensen nodig hadden. Het antwoord was: ja!!

Wat heb je gestudeerd?
Pedagogiek aan de Hogeschool Rotterdam.

Wat doe je in je vrije tijd?
Koken, bakken, sporten en Netflixen.

Sandy Kalmijn (45) - Business Controller

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na mijn opleiding wist ik niet zo goed wat ik wilde, en via via kwam ik bij de Vereende (toen nog Rialto) terecht. Een verzekeraar, met klanten en cijfertjes bezig zijn, dat sprak mij wel aan. Dat is nu 20 jaar geleden.

Wat heb je gestudeerd?
HAVO en vervolgens de MBO+ Detailhandel opleiding aan Tinbergen college.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik ga graag naar het strand of op pad met de kinderen. Stedentripjes vind ik erg leuk. Verder kan ik erg genieten van een goed boek en een warm bad.

Bert Sonneveld (57) - Manager Marketing & Acceptatie

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De maatschappelijke rol van de Vereende vind ik mooi. Wij zijn er voor slachtofferbescherming, solidariteit en het voorkomen van onverzekerbaarheid. Want er is meer dan rendement alleen.

Wat was je vorige baan?
Directeur bij de FFP.

Wat doe je in je vrije tijd?
Gezelligheid met gezin en vrienden. Daarnaast vind ik het leuk om politieke debatten te zien en te voeren.

Jan van 't Hoff (64) - Senior Schadebehandelaar

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was tijdelijk werkloos in verband met de verkoop van de verzekeraar waar ik werkte aan een andere verzekeraar. Ik zou dan in Arnhem moeten gaan werken, terwijl ik aan de zuidkant van Rotterdam woon. Bij de afscheidsborrel kwam ik in contact met iemand van de Vereende (toen nog Rialto). Hierop volgde een sollicitatie. Ik vond de sfeer en werkomgeving direct bijzonder. Ik werk er nu al meer dan 8 jaar met veel plezier.

Wat heb je gestudeerd?
HAVO, MEAO en veel brancheopleidingen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Alles wat met handbal te maken heeft. Trainen geven, coachen, fluiten, kamp organiseren, enzovoorts.

Carla le Noble (60) - Afdelingsmanager Klanten & Assurantieadviseurs

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik werk inmiddels 25 jaar bij de Vereende. Een mooie organisatie met een mooie missie en visie. Een organisatie waar de medewerker en zijn/haar ontwikkeling centraal staat, iets wat ik erg belangrijk vind.

Wat heb je gestudeerd?
Diverse management opleidingen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Met mijn hondjes wandelen en spelen, maar ook koken en lekker eten.

Gert-Jan Paauw (55) - Specialist Verzekeringstechniek

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor heb ik bij verschillende verzekeraars en gevolmachtigden gewerkt in verschillende functies, maar het accepteren van verzekeringen bleef ik toch het leukste vinden. En écht ambachtelijk accepteren bij de Vereende is de kers op de spreekwoordelijke taart voor een acceptant. Inmiddels ben ik doorgegroeid naar Specialist Verzekeringstechniek met als aandachtsgebied motorrijtuigen. De ideale baan voor mij als 'autofiel'.

Wat was je vorige baan?
Intern Specialist Verzekeringen bij een detacheerder.

Wat doe je in je vrije tijd?
Hardlopen, poolen, films en series kijken, koken en het gekookte ook opeten. Varen met mijn bootje in en om mijn woonplaats Leiden, uit eten gaan, stedentrips en vakantie naar Italië.

Tom King (64) - Telefoonbehandelaar Acceptatieafdeling

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik zocht weer een baan in mijn vakgebied en dit was een mooie uitdaging.

Wat was je vorige baan?
Acceptant verzekeringen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Wandelen.

Interessante baan?

Terug naar boven