Senior Business Analist

Senior Business Analist

de Vereende Rijswijk

Wat is vereist?

  • Afgeronde HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur richting bedrijfskunde, business information technology of (bedrijfs)informatica
  • Bij voorkeur Lean Six Sigma Green Belt gecertificeerd
  • Minimaal 8 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie en daarmee kennis van schadeverzekeringsproducten en de daarbij horende processen
  • Bekend met methoden om requirements te verzamelen; analyses en specificaties vervolgens duidelijk kunnen documenteren en visualiseren met standaard diagrammen
  • Methodisch, analytisch, geduldig en goed in teamverband
  • Uitstekende beheersing Nederlands en Engels
  • Goed in luisteren, doorvragen, adviseren, coachen en complexe zaken helder uitleggen

Wat krijg je?

  • €3.850 - €5.775 bruto p/m (o.b.v. fulltime)
  • 13e maand
  • 38-urige werkweek
  • 27 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
  • Ruime ontwikkelingsmogelijkheden
  • Thuiswerkvergoeding, zomeruitkering en arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem
  • Laptop en telefoon

Wat doe je?

  • 20% Collega's adviseren en begeleiden, waaronder junior business analisten
  • 10% Contact + overleg IT-collega's
  • 30% Professionaliseringskansen analyseren
  • 20% Requirements + ontwikkelplan opstellen + terugkoppelen naar organisatie
  • 10% Planning en administratie bijwerken
  • 10% Overleg stakeholders toekomstige projecten

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Senior Business Analist bij de Vereende ben je medeverantwoordelijk voor de doorontwikkeling van het interne applicatielandschap. Samen met het team (Informatiemanagement) werk je aan oplossingen voor vraagstukken op het gebied van processen en de bijbehorende automatisering.

Op basis van jouw oplossingen wordt een project gedefinieerd. Binnen het project werk je aan het gedetailleerde functionele ontwerp, waar een softwarepartij mee aan de slag gaat. Gedurende het ontwikkeltraject ben je het aanspreekpunt voor functionele vragen. Tijdens de oplevering help je mee met de implementatie binnen de organisatie.

Gedurende het hele traject - van idee tot oplevering - houd je contact met vertegenwoordigers van de gebruikersorganisatie en met de projectleider/opdrachtgever. Zo blijft iedereen op de hoogte van de gemaakte keuzes en de verwachte oplevering. Hiervoor ben je veel aanwezig bij overleggen. Verder heb je een coachende rol in jouw team en kunnen collega's altijd bij je terecht voor vragen en advies. Je doel is dan ook om jouw team verder te professionaliseren.

Soms werk je alleen aan een onderwerp, soms met de andere business analist. Als er meerdere oplossingen of scenario’s mogelijk zijn, dan werk je in teamverband om snel tot de beste oplossing te komen. Jouw team bestaat uit een andere business analist en een informatiemanager en is onderdeel van de 15-koppige IT-afdeling.

Als je het leuk vindt om in teamverband de kern van problemen te achterhalen en tot concrete oplossingen te komen, en je het een uitdaging vindt om analyses en specificaties voor de oplossingen duidelijk te documenteren, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Senior Business Analist

Op een leuke werkdag krijgt je team positieve reacties op doorontwikkelingen. De afdeling Business Control kan efficiënter werken en een behandelaar geeft aan dat hij veel meer mutaties op een dag kan verrichten.

Tijdens een minder leuke werkdag geeft een softwareleverancier aan dat het niet gaat lukken met een technisch ontwerp dat je hebt aangeleverd. Nu moet je intern gaan kijken of bepaald beleid aangepast kan worden.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
    • Lunch
    • Stand-up
    • Overleg stakeholders
    • Planning + administratie bijwerken
    • Contact collega's
    • Planning + administratie bijwerken
    • Contact collega's
    • Requirements + ontwikkelplan opstellen
    • Lunch
    • Stand-up
    • Contact collega's
    • Contact leverancier
    • Wensen, behoeften en problemen analyseren
    • Planning + administratie bijwerken
    • Wensen, behoeften en problemen analyseren
    • Wensen, behoeften en problemen analyseren
    • Lunch
    • Stand-up
    • Contact collega's
    • Contact leverancier
    • Wensen, behoeften en problemen analyseren
    • Coachen junior business analisten
    • Contact collega's
    • Planning + administratie bijwerken
    • Stand-up
    • Contact collega's
    • Planning + administratie bijwerken
    • Wensen, behoeften en problemen analyseren
    • Wensen, behoeften en problemen analyseren
    • Requirements + ontwikkelplan opstellen
    • Requirements + ontwikkelplan opstellen
    • Contact collega's
    • Requirements + ontwikkelplan opstellen

Voorbeeld uit de praktijk

Een collega geeft aan dat de financiële afhandeling van waarborgsommen stroef verloopt. Hoe pak je dit aan?

Bij functionele wijzigingen komen regelmatig ongewenste financiële bijwerkingen kijken. Hier moet altijd zo snel mogelijk een oplossing voor gevonden worden, zodat iedereen verder kan. Deze oplossing is in principe de verantwoordelijkheid van de desbetreffende afdeling, maar je hebt wel een zeer ondersteunende rol met je IT-collega’s. Aan de ene kant voer je analyses uit om te zorgen dat de juiste oplossing er komt; aan de andere kant zorg je ervoor dat het technische en functionele beheer daarvan vervolgens op orde is, mede door samen te werken met externe softwareleveranciers.

Uit jouw analyse blijkt dat de financiële afhandeling niet op de juiste manier geboekt kan worden, waardoor er problemen zijn met het rapporteren van assurantiebelasting. Het is jouw rol om met de gebruikers tot een oplossing te komen, die te laten uitvoeren door een leverancier en ervoor te zorgen dat de oplossing goed beheerd wordt door de IT-afdeling.

Groeipad

Er zijn voldoende mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen binnen je vakgebied en de verzekeringsbranche. De Vereende helpt je daar graag bij.

Senior Business Analist

Werken bij de Vereende

 

De Vereende is actief in de schadeverzekeringsmarkt en is er voor allerlei zaken die gewone verzekeraars niet oppakken. We verzekeren bijzondere risico’s (AVP voor ex-gedetineerden of autoverzekering voor mensen met een hoog schadeverloop) en beroepsaansprakelijkheid van financieel adviseurs en makelaars. Het Waarborgfonds Motorverkeer, het Nederlands Bureau der Motorrijtuigverzekeraars (buitenlandschades en groene kaarten), de Atoompool en de NHT (terrorismepool) zijn ook onderdeel van de Vereende. Met een maatschappelijk belangrijke vangnetrol zijn we een onmisbare schakel in verzekeringsland.

  • Kantoor in Rijswijk
  • 53% / 47%
  • Gem. leeftijd 45 jaar
  • 145 werknemers

Collega's

Anne-Linde van der Pijl (25) - Junior Business Analist

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na mijn rechtenstudie wilde ik graag als trainee binnen een bedrijf aan de slag. Via Novadia ben ik toen in aanraking gekomen met de Vereende. Het eerste jaar heb ik op verschillende afdelingen gewerkt. Hierdoor ben ik erachter gekomen welke functie het beste bij mij past.

Wat heb je gestudeerd?
HBO-rechten.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten (korfbal, fitness en als ik op vakantie ben zwemmen).

Ingrid Visscher (58) - Directievoorzitter

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De Vereende is een uniek bedrijf met een belangrijke maatschappelijke rol vanwege de vangnetfunctie. Het is een interessant bedrijf om aan te sturen, met allerlei verschillende onderdelen zoals de Atoompool, het Waarborgfonds Motorverkeer en de verzekeringsmaatschappij. Niet te groot en niet te klein, met veel verschillende stakeholders. En met super leuke collega's die oplossingsgericht zijn en houden van hun vak!

Wat was je vorige baan?
Directeur van Unicef Nederland.

Wat doe je in je vrije tijd?
Pianospelen, kamperen en met de hond lopen.

Lisanne Busscher - Rademaker (30) - Acceptant

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor was ik werkzaam bij een verzekeraar in de reguliere markt. Ik zocht meer uitdaging in mijn werk en toen kwam de Vereende op mijn pad. Elke dag zie ik nu verschillende nieuwe risico's voorbij komen en kan ik mijzelf weer verder ontwikkelen.

Wat was je vorige baan?
Acceptant bij Reaal Verzekeringen/Vivat.

Wat doe je in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd ga ik er het liefst op uit met mijn man en kinderen. Daarnaast houd ik enorm van films/series/sport kijken, thrillers lezen en koken.

Naomi Taal (27) - Medewerker Schadecentrum

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Voordat ik hier vast in dienst kwam, werkte ik hier al een paar jaar elke zomer als uitzendkracht. Uiteindelijk heb ik de stoute schoenen aangetrokken en heb ik gevraagd of ze nog mensen nodig hadden. Het antwoord was: ja!!

Wat heb je gestudeerd?
Pedagogiek aan de Hogeschool Rotterdam.

Wat doe je in je vrije tijd?
Koken, bakken, sporten en Netflixen.

Sandy Kalmijn (41) - Business Intelligence Analist

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na mijn opleiding wist ik niet zo goed wat ik wilde, en via via kwam ik bij de Vereende (toen nog Rialto) terecht. Een verzekeraar, met klanten en cijfertjes bezig zijn, dat sprak mij wel aan. Dat is nu 20 jaar geleden.

Wat heb je gestudeerd?
HAVO en vervolgens de MBO+ Detailhandel opleiding aan Tinbergen college.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik ga graag naar het strand of op pad met de kinderen. Stedentripjes vind ik erg leuk. Verder kan ik erg genieten van een goed boek en een warm bad.

Bert Sonneveld (53) - Manager Marketing & Acceptatie

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De maatschappelijke rol van de Vereende vind ik mooi. Wij zijn er voor slachtofferbescherming, solidariteit en het voorkomen van onverzekerbaarheid. Want er is meer dan rendement alleen.

Wat was je vorige baan?
Directeur bij de FFP.

Wat doe je in je vrije tijd?
Gezelligheid met gezin en vrienden. Daarnaast vind ik het leuk om politieke debatten te zien en te voeren.

Jan van 't Hoff (60) - Senior Schadebehandelaar

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was tijdelijk werkloos in verband met de verkoop van de verzekeraar waar ik werkte aan een andere verzekeraar. Ik zou dan in Arnhem moeten gaan werken, terwijl ik aan de zuidkant van Rotterdam woon. Bij de afscheidsborrel kwam ik in contact met iemand van de Vereende (toen nog Rialto). Hierop volgde een sollicitatie. Ik vond de sfeer en werkomgeving direct bijzonder. Ik werk er nu al meer dan 8 jaar met veel plezier.

Wat heb je gestudeerd?
HAVO, MEAO en veel brancheopleidingen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Alles wat met handbal te maken heeft. Trainen geven, coachen, fluiten, kamp organiseren, enzovoorts.

Carla le Noble (56) - Afdelingsmanager Klanten & Assurantieadviseurs

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik werk inmiddels 25 jaar bij de Vereende. Een mooie organisatie met een mooie missie en visie. Een organisatie waar de medewerker en zijn/haar ontwikkeling centraal staat, iets wat ik erg belangrijk vind.

Wat heb je gestudeerd?
Diverse management opleidingen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Met mij hondjes wandelen en spelen, maar ook koken en lekker eten.

Gert-Jan Paauw (52) - Specialist Verzekeringstechniek

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor heb ik bij verschillende verzekeraars en gevolmachtigden gewerkt in verschillende functies, maar het accepteren van verzekeringen bleef ik toch het leukste vinden. En écht ambachtelijk accepteren bij de Vereende is de kers op de spreekwoordelijke taart voor een acceptant. Inmiddels ben ik doorgegroeid naar Specialist Verzekeringstechniek met als aandachtsgebied motorrijtuigen. De ideale baan voor mij als 'autofiel'.

Wat was je vorige baan?
Intern Specialist Verzekeringen bij een detacheerder.

Wat doe je in je vrije tijd?
Hardlopen, poolen, films en series kijken, koken en het gekookte ook opeten. Varen met mijn bootje in en om mijn woonplaats Leiden, uit eten gaan, stedentrips en vakantie naar Italië.

Tom King (60) - Telefoonbehandelaar Acceptatieafdeling

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik zocht weer een baan in mijn vakgebied en dit was een mooie uitdaging.

Wat was je vorige baan?
Acceptant verzekeringen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Wandelen.

Sollicitatieproces

Terugkoppeling sollicitatie
± Binnen 1 week
Eerste gesprek (digitaal)
± 1 week
Tweede gesprek (digitaal)
± 1 week
Eventueel een assessment en/of arbeidsvoorwaardengesprek (digitaal)
± 1 week
Aanbod

Interessante baan?